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大公產(chǎn)品

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?銀髮陷阱?/長(zhǎng)者「健康講座」掠水 購(gòu)物龍虎榜氹消費(fèi)

時(shí)間:2024-12-03 05:01:33來(lái)源:大公報(bào)

  圖:在深水埗,一家「健康講座」商店門外,有數(shù)十名長(zhǎng)者排隊(duì)等候入場(chǎng)。\大公報(bào)記者凱揚(yáng)攝

  長(zhǎng)者關(guān)注身體健康,造就銀髮商機(jī),坊間有不少打著賣健康產(chǎn)品旗號(hào)的商家,開設(shè)健康講座吸引長(zhǎng)者「入局」購(gòu)買高價(jià)保健產(chǎn)品。大公報(bào)記者深入追查,發(fā)現(xiàn)健康講座經(jīng)營(yíng)模式改變,新增購(gòu)物龍虎榜、叫喊拍賣會(huì)、等價(jià)交換等方法,配合「做媒」唱好產(chǎn)品和贈(zèng)送小禮物等傳統(tǒng)招數(shù),令長(zhǎng)者不知不覺跌入購(gòu)物陷阱,有人甚至豪擲10萬(wàn)元消費(fèi)。

  有區(qū)議員表示,區(qū)內(nèi)累計(jì)數(shù)千居民參加講座,部分老友記受騙後不敢追討,最終不了了之,呼籲政府立法規(guī)管有關(guān)不良營(yíng)銷手法。消委會(huì)在過去四年多共接獲194宗相關(guān)投訴,但由於舉證存在困難,要追究實(shí)非易事。\大公報(bào)記者 石三原 馮錫雄

  多年前,各區(qū)曾出現(xiàn)不少「健康講座」,推銷員藉送贈(zèng)小禮物,配合傳銷技巧,誇大保健產(chǎn)品的功效,吸引長(zhǎng)者購(gòu)買高價(jià)保健產(chǎn)品,類似的「健康講座」於新冠疫情期間一度絕跡,但社會(huì)復(fù)常後又再次出現(xiàn)。

  只接待長(zhǎng)者 街客被拒入內(nèi)

  大公報(bào)記者在深水埗和土瓜灣,發(fā)現(xiàn)有商家舉辦「健康講座」向長(zhǎng)者傳銷貴價(jià)「健康產(chǎn)品」。不少店舖只允許受邀長(zhǎng)者參加,但場(chǎng)面依舊墟冚。

  以深水埗的一間店舖為例,記者在上月上午八時(shí)許抵達(dá),已見店外有逾40名長(zhǎng)者排起十多米的人龍準(zhǔn)備「聽講座」,部分長(zhǎng)者更是提前一小時(shí)到場(chǎng)等候。店舖貼上不透光窗貼,令外人無(wú)法窺見內(nèi)部情況。街坊表示,只有持集印卡片者方能入場(chǎng),部分長(zhǎng)者更是「??汀梗腥艘训綀?chǎng)20日。

  土瓜灣的另一店舖外亦有類似情況,上午十時(shí)許已有不少長(zhǎng)者在場(chǎng)排隊(duì),道路兩側(cè)的街道更排滿了人。記者現(xiàn)場(chǎng)目擊,長(zhǎng)者多持有寫著指定時(shí)段的入場(chǎng)券,但場(chǎng)外的工作人員亦有向周邊長(zhǎng)者兜售兩元門票,表示沒有入場(chǎng)券亦能購(gòu)票入場(chǎng)。記者以路人身份向工作人員購(gòu)票,但場(chǎng)內(nèi)工作人員表示講座僅開放予長(zhǎng)者,拒絕記者入內(nèi)。

  化名黃老太的婆婆,曾參與在土瓜灣舉辦的「健康講座」,她斥資近萬(wàn)元購(gòu)入保健產(chǎn)品,最終發(fā)覺受騙,她向大公報(bào)記者憶述如何一步一步墮入銷售陷阱,揭開健康講座最新銷售手法的神秘面紗。

  想「威過其他人」愈買愈多

  黃老太表示,該類商家通常提供「著數(shù)」,如派發(fā)米麵糧油吸引老友記參加,「頭幾次參加,工作人員會(huì)同我們求其傾偈,不會(huì)直接開始推介商品,人好親切,但多去幾次後,工作人員會(huì)以『市道困難,公司有業(yè)務(wù)壓力』等理由博取同情,說(shuō)服入場(chǎng)人士購(gòu)買產(chǎn)品『改善健康』?!?/p>

  「健康講座」內(nèi)設(shè)有「購(gòu)物龍虎榜」,按長(zhǎng)者消費(fèi)額排列位置,排名前列的長(zhǎng)者可獲獎(jiǎng)勵(lì),包括智能手機(jī)、微波爐等獎(jiǎng)品。黃老太說(shuō):「每次購(gòu)物也會(huì)有工作人員在現(xiàn)場(chǎng)高聲喊出自己的名字、購(gòu)物品項(xiàng)和金額,當(dāng)下覺得『好威水』!」

  她坦言,最初只是購(gòu)買十多二十元的襪,後來(lái)為「威過其他人」,不知不覺就開始買幾千元的膠囊,結(jié)果回家後冷靜下來(lái),經(jīng)過一段時(shí)間後才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功效被誇大,感到十分後悔,「(我)又不知道如何退貨,花費(fèi)成萬(wàn)元,甚至不敢講給仔女知。」

  消委會(huì)回覆《大公報(bào)》查詢時(shí)表示,由2020年至2024年9月,共接獲194宗與「保健食品銷售手法」相關(guān)投訴,當(dāng)中有年邁的個(gè)案投訴人,先後購(gòu)買八種總值38880元的健康食品,其後對(duì)功效有懷疑,向消委會(huì)及海關(guān)投訴。

  消委會(huì)為長(zhǎng)者設(shè)「智齡熱線」

  消委會(huì)指出,此類醫(yī)療講座或保健產(chǎn)品試用會(huì),多以社交場(chǎng)合形式吸引長(zhǎng)者出席,並非一定涉及高壓銷售手法。不少出席此類活動(dòng)的長(zhǎng)者,如金錢上能夠負(fù)擔(dān),一般亦不會(huì)輕易作出投訴,除非涉及非常大額的交易,又或與家人傾談間提及,家人懷疑長(zhǎng)者受騙,個(gè)案才會(huì)浮現(xiàn)。消委會(huì)建議長(zhǎng)者參加醫(yī)療講座或保健產(chǎn)品試用會(huì)前,先了解主辦機(jī)構(gòu)的背景,不要因?yàn)橘?zèng)品或免費(fèi)試用產(chǎn)品,而參加來(lái)歷不明的講座。如長(zhǎng)者遇上消費(fèi)糾紛或欲查詢消費(fèi)事宜,可致電消委會(huì)專為長(zhǎng)者而設(shè)的「智齡消委會(huì)熱線」2110 2288。

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